Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 98wn62

98wn62 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng — từ lúc tạo tài khoản, xác minh ví điện tử, đến từng giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
98wn62 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 98wn62
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cách 98wn62 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình từ lúc bạn nhập thông tin lần đầu đến khi yêu cầu rút tiền về ví. Mỗi lớp dưới đây đều có vai trò riêng trong việc đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lộ hoặc dùng sai mục đích.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 98wn62 — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL, không ai đọc được giữa chừng.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản trước khi cho vào.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được giữ đúng thời gian luật địa phương yêu cầu. Sau đó dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa hẳn — không lưu vô thời hạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ 98wn62 sẵn sàng tiếp nhận 24/7. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang — phù hợp cho yêu cầu khẩn liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.

Email

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu quyền riêng tư — xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc câu hỏi về chính sách bảo mật — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ qua kênh khác.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách 98wn62 xử lý dữ liệu cá nhân — từ việc liên kết ví điện tử cho đến quyền yêu cầu xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi lưu số ví để xử lý giao dịch nạp rút, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Thông tin được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh thanh toán.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định — một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo luật địa phương trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ tải khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích được dùng để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt bớt trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân để chỉnh sửa họ tên, số điện thoại hoặc ví liên kết. Nếu cần thay đổi email đăng ký, liên hệ đội hỗ trợ để xác minh danh tính trước.

Có. Dù bạn vào từ điện thoại hay máy tính, chính sách này đều áp dụng như nhau. Khi dùng điện thoại, hệ thống có thể ghi nhận thêm thông tin thiết bị để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập lạ.